Devolución de las políticas de nuestra tienda
Cosas que necesitas saber
DEVOLUCIONES / CAMBIOS
¿No estás totalmente satisfecho con tu compra? Queremos hacerlo bien. Es por eso que las devoluciones y los cambios en ARTLOVEANDMOORE.COM son fáciles, ya sea que devuelva la mercancía a artloveandmoore.com.
Aparte de la mercancía marcada como VENTA FINAL, puede devolver la mercancía en EE. UU. En artloveandmoore.com por cualquier motivo dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra original para recibir un reembolso completo a través de su forma de pago original. Para recibir un reembolso a su forma de pago original, la mercancía devuelta debe estar sin usar, en el empaque original y junto con el recibo de venta original o la factura de envío.
Los términos y condiciones adicionales aplicables a devoluciones y cambios de mercancía incluyen:
Las devoluciones realizadas después de 60 días con un recibo de venta original o una factura de envío se emitirán como un crédito de mercancía independientemente de la forma original de licitación. *
Cambios realizados dentro de los 60 días con el recibo de venta original o el envío.
La factura se emitirá como crédito en la forma de pago original.
Los cambios realizados después de los 60 días se emitirán sobre un crédito de mercancía por cualquier diferencia adeuda.
La mercancía recibida como regalo puede devolverse o cambiarse. Si se devuelve o cambia en artloveandmoore.com, los fondos acreditados se emitirán automáticamente en la forma original de licitación.
Ciertos productos de ARTLOVEANDMOORE.COM están marcados como "VENTA FINAL". La mercancía marcada como VENTA FINAL no se puede devolver ni cambiar por ningún motivo.
VENTA FINAL
Los artículos de venta final no se pueden devolver ni cambiar.
DEVOLUCIONES E INTERCAMBIOS A ARTLOVEANDMOORE.COM
Comience su devolución o cambio aquí e ingrese su número de pedido y correo electrónico.
Indique qué artículo desea devolver o cambiar en el portal en línea y seleccione el motivo.
Utilice una etiqueta de envío prepaga * y déjela en cualquier ubicación de FedEx.
Si su pedido calificó para devoluciones gratuitas, puede usar esta etiqueta para enviar sus artículos por correo sin costo adicional.
Si su pedido no calificó para devoluciones gratuitas, aún puede usar esta etiqueta para enviar su artículo por correo. Se deducirá una tarifa de $ 8.50 de su reembolso para cubrir los costos de envío.
Se le enviará un correo electrónico con información de seguimiento después de dejar su devolución o cambio en FedEx.
DEVOLUCIONES
Por favor, espere entre 7 y 10 días hábiles para procesar su devolución y acreditar los fondos en su forma de pago original.
INTERCAMBIOS
Si elige cambiar su artículo en el portal en línea, se le enviará el artículo intercambiado una vez que ARTLOVEANDMOORE.COM tenga la confirmación de que su intercambio se ha entregado en FedEx. No se le cobrará el envío y recibirá una confirmación con información de seguimiento cuando se envíe su nuevo artículo.
La mercancía cambiada se le enviará una vez que se notifique a ARTLOVEANDMOORE.COM que FedEx ha recibido su paquete de devolución. Si la mercancía cambiada no se devuelve sin usar, en el embalaje original y junto con el recibo de venta original o la factura de envío, se le cobrará tanto por la compra original como por el cambio.
Los cambios solo se pueden procesar si desea comprar el mismo artículo en un tamaño o color diferente. Si desea cambiarlo por un artículo diferente, siga el proceso de devolución y realice un nuevo pedido.
* Etiqueta prepaga aceptada en la mayoría de las áreas