Políticas en ArtLove & Moore

En el mercado actual de compras en línea, creemos que la honestidad es la mejor política. Por eso diseñamos la política de tienda más generosa, justa y transparente para nuestros clientes. Lea las siguientes secciones para obtener más información sobre cómo enviamos o intercambiamos productos, o sobre cómo protegemos sus datos personales. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ARTLOVEANDMOORE.COM

ARTLOVEANDMOORE.COM (artloveandmoore.com) recopila información del cliente para facilitar y mejorar su experiencia de compra. Esta política de privacidad ("Política") está destinada a ayudarlo a comprender qué información recopilamos sobre usted cuando visita una de nuestras tiendas o nuestros sitios web, cómo usamos y compartimos esa información, y las salvaguardas que tenemos para esa información. . Esta Política se aplica a la información recopilada en cualquiera de nuestras tiendas, por teléfono y a través de nuestros sitios web que enlazan con esta Política. Las referencias a dsw.com se referirán generalmente a todos los servicios en línea de ARTLOVEANDMOORE.COM, incluidas las aplicaciones móviles. En esta Política, "nosotros" y "nuestro" significan ARTLOVEANDMOORE.COM, y "usted" significa cualquier persona que visita nuestro sitio web, utiliza nuestra aplicación móvil o visita nuestras tiendas de EE. UU.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y CÓMO LA UTILIZAMOS

“Información personal” significa información que identifica, se relaciona con o describe, directa o indirectamente, a una persona en particular, como: nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono.

Recopilamos las siguientes categorías de información personal a través de artloveandmoore.com, nuestras tiendas, servicio al cliente y otros, y las utilizamos para fines comerciales, operativos y de gestión empresarial típicos (incluso para defendernos y protegernos a nosotros y a otros de daños o reclamaciones legales, y como requerido por la ley aplicable) y como se describe más específicamente a continuación:

Identificadores personales. Recibimos identificadores personales (como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío, contraseña, ID de dispositivo y dirección IP), identificadores personales de otros (como el nombre y la dirección del destinatario de un pedido) y los usamos para responder a solicitudes, cumplir y entregar pedidos de mercancías y servicios, procesar devoluciones o intercambios, contactarlo a usted u otros sobre un pedido o entrega, facilitar encuestas, promociones, sorteos y concursos, administrar cuentas y preferencias, facilitar programas y cuentas de recompensas y para comunicarnos con usted con fines informativos y de marketing. También crearemos un número de cliente cuando realice una compra y un número de recompensas VIP de DSW cuando se registre como miembro para que podamos identificarlo. También podemos recibir su número de licencia de conducir cuando realiza devoluciones de productos, que usamos para prevenir el fraude y para cumplir con las obligaciones legales.

Contenido de la reseña de productos y mensajes. Recopilamos los mensajes que envía a través de formularios de contacto, registro, encuestas, compra y revisión de productos en artloveandmoore.com, como solicitudes de servicio al cliente, mensajes a destinatarios de entrega e instrucciones de entrega. Usamos esta información para responder y cumplir con sus solicitudes, comprender mejor sus necesidades y preferencias, mejorar y personalizar nuestras ofertas de productos y mejorar artloveandmoore.com y nuestras ofertas de servicios y mercancías.

Información de audio y visual. Recibimos todas las fotos digitales que envíe a través de artloveandmoore.com y publicamos esta información en las áreas públicas de artloveandmoore.com según sus indicaciones. Podemos grabar llamadas telefónicas de servicio al cliente con fines de calidad y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Información financiera. Recibimos información financiera (como la tarjeta de pago y la información de la cuenta bancaria) para procesar los pagos de mercancías y servicios que compra en artloveandmoore.com.

Información de transacciones comerciales. Recopilamos y generamos información de transacciones comerciales (como registros de mercancías y servicios adquiridos) cuando realiza compras en artloveandmoore.com. Usamos esta información para entregar y cumplir con sus pedidos, procesar sus devoluciones o cambios, mejorar nuestras ofertas de productos y servicios, adaptar nuestros esfuerzos de marketing y administrar cuentas, y para operaciones internas y propósitos de informes.

Características personales. Recibimos características personales (como su fecha de nacimiento y las fechas de nacimiento de otras personas, información sobre el tamaño del calzado y la ubicación) cuando nos proporciona la información. Usamos la información de la fecha de nacimiento para personalizar ofertas y obsequios. Utilizamos la información sobre la talla del calzado para proporcionarle los productos que solicita y guardar sus preferencias. Recopilamos la ubicación cuando envía reseñas, por lo que podemos personalizar las reseñas para otros.

Información de ubicación geográfica. Recopilamos identificadores de dispositivos móviles e información de ubicación geográfica de los dispositivos de los visitantes para monitorear el tráfico presencial y ayudarnos a comprender cómo los compradores se mueven por nuestras tiendas, identificar qué compradores parecen interesados ​​y mejorar la experiencia de compra.

Inferencias de la información enumerada anteriormente. ARTLOVEANDMOORE.COM utilizará la información enumerada anteriormente para hacer inferencias sobre sus preferencias (como sus marcas y estilos preferidos) para ayudarnos a brindarle contenido y ofertas personalizados y ayudarnos a desarrollar y brindar mejores productos y servicios.

Además, nosotros y nuestros socios externos, como redes de publicidad, widgets de redes sociales y proveedores de análisis, podemos recopilar automáticamente otras categorías de información personal utilizando cookies y tecnología similar cuando usa artloveandmoore, nuestros correos electrónicos y en la tienda wi -fi servicios disponibles cerca o en nuestras tiendas. Utilizamos esta información para proporcionar y mejorar nuestro sitio web y el procesamiento de pedidos, con fines antifraude, para adaptar su experiencia en artloveandmoore.com y nuestros esfuerzos de marketing, para proporcionar nuestros servicios de wi-fi en la tienda y para crear informes internos agregados sobre el uso y la actividad del sitio web, como la visualización de determinados productos. Estas categorías adicionales pueden consistir en:

Identificadores en línea. ARTLOVEANDMOORE.COM puede recopilar su dirección IP y otros identificadores de dispositivos y en línea cuando utiliza artloveandmoore.com.

Información de ubicación geográfica. Muchos dispositivos móviles permiten que las aplicaciones accedan a información de ubicación geográfica en tiempo real. También podemos recopilar y utilizar dicha información, con su consentimiento. Además, parte de la información que recopilamos, como las direcciones IP, puede usarse para estimar una ubicación aproximada del dispositivo que está utilizando para acceder a artloveandmoore.com. Usamos la información de ubicación para mejorar y personalizar las características y la funcionalidad de artloveadmoore.com y las ofertas de productos y servicios.

Información sobre la actividad del sitio web. ARTLOVEANDMOORE.COM puede monitorear y recopilar información sobre la actividad del sitio web de ARTLOVEANDMOORE y la información del dispositivo, como los clics en el sitio web, el contenido y las visitas a la página, el sitio web que visitó cada visitante antes de nuestro sitio web, el tipo de dominio, la versión del navegador y el proveedor de servicios de Internet.

Inferencias de la información enumerada anteriormente. ARTLOVEANDMOORE utilizará la información enumerada anteriormente para hacer inferencias sobre sus preferencias de compra (como sus marcas y estilos preferidos) para ayudarnos a brindarle contenido y ofertas personalizados y ayudarnos a desarrollar y brindar mejores productos y servicios.

Información desidentificada o agregada. Desidentificamos y / o agregamos los datos que recibimos y podemos usarlos y divulgarlos para cualquier propósito comercial.

PRIVACIDAD DE NIÑOS EN NUESTRO SITIO WEB

Nuestro sitio web es un sitio web para el público general y es nuestra intención que nuestro sitio web sea utilizado únicamente por personas mayores de 13 años. Para garantizar el cumplimiento de la ley federal, artloveandmoore.com no recopila ni mantiene a sabiendas información proporcionada por niños menores de edad. de 13. Si uno de los padres nos proporciona el nombre y la fecha de nacimiento de los miembros de la familia menores de 13 años, podemos recopilar y mantener esa información como se describe en la sección "Información que recopilamos y cómo la usamos".

¿PREGUNTAS O INQUIETUDES?

Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a nuestra Política, no dude en comunicarse con nosotros.

ArtLove y Moore.Com

A la atención de: Departamento Legal

5721 Círculo de Midstream

Clemmons, NC 27012

Esta Política se actualizó por última vez el 1 de julio de 2021. Podemos realizar cambios en esta Política y podemos aplicar cualquier cambio a la información recopilada previamente, según lo permita la ley. Consulte aquí periódicamente para conocer las actualizaciones de esta Política.